تواصلوا معنا

لا توجد هنا قائمة انتظار لطلبات الدعم ولا روبوت محادثة. يقرأ ما ترسلونه شخص يعمل على Veya.

راسلونا

info@veyalight.com أو عبر واتساب على ‎+44 7983 564945 (رقم بريطاني)، ونردّ خلال يوم عمل واحد.

من نحن

Veya علامة تجارية تابعة لشركة Mumenaya Commerce LLC، التي تأسست في ولاية نيو مكسيكو بالولايات المتحدة الأمريكية.
العنوان المسجّل: 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA.
يُرجى عدم إرسال المرتجعات إلى هذا العنوان. تواصلوا معنا أولًا وسنرسل لكم عنوان الإرجاع.

ما ينبغي تضمينه

إذا كنتم تراسلوننا بشأن طلب، فرقم الطلب وحده يكفينا للعثور على جميع التفاصيل. وإذا وصل متضررًا أو غير صحيح، فأرفقوا صورة واحدة لنتمكّن من معالجة الأمر فورًا. صفحة كيف نُصلح الأمر توضّح الخطوات التالية.

الشكاوى

القناتان نفسهما، البريد الإلكتروني وواتساب، متاحتان دائمًا. نحتفظ بسجل لكل شكوى حتى إغلاقها، ونبلغكم بالنتيجة في جميع الأحوال. وإذا تعذّر علينا التوصّل إلى حل بيننا، يمكنكم التواصل مع وزارة الاقتصاد والسياحة في دولة الإمارات أو إدارة حماية المستهلك في إمارتكم.