شروط الخدمة
باختصار
- يجب أن يكون عمركم 18 عامًا فأكثر للشراء.
- Veya مكمل غذائي، وليس دواءً.
- الأسعار بالدرهم الإماراتي، والشحن مجاني، والدفع بالبطاقة أو Apple Pay.
- يمكنكم الإلغاء مجانًا خلال 6 ساعات من الطلب.
- يسري قانون دولة الإمارات، ولا شيء هنا ينتقص من حقوقكم كمستهلكين.
1. من نحن
Veya علامة تجارية تابعة لشركة Mumenaya Commerce LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في ولاية نيو مكسيكو بالولايات المتحدة الأمريكية. العنوان المسجّل: 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA. للتواصل: info@veyalight.com أو عبر واتساب على +44 7983 564945.
2. من يحق له الشراء
يجب أن يكون عمركم 18 عامًا فأكثر لتقديم طلب.
3. منتجنا
Veya De-Bloat & Lightness – مكمّل غذائي على شكل حلوى قابلة للمضغ مكمل غذائي، وليس دواءً، ولا يُقصد به تشخيص أي حالة أو علاجها أو الشفاء منها. اتبعوا الإرشادات المدوّنة على العبوة. في حال الحمل أو الرضاعة، أو تناول أدوية، أو الخضوع لرعاية طبية، استشيروا الطبيب قبل الاستخدام. يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال، وفي مكان بارد وجاف بعيدًا عن الحرارة وأشعة الشمس. ولا يُعدّ أي محتوى في هذا الموقع نصيحة طبية.
4. الطلبات
بعد الدفع، نرسل إليكم بالبريد الإلكتروني فاتورة إلكترونية مؤرخة بالعربية والإنجليزية، تتضمن اسمنا وعنواننا وبيانات التواصل معنا، والمنتج، والكمية، والسعر بالدرهم الإماراتي، ومدة التوصيل التقديرية. ويُقبل طلبكم ويُبرَم العقد بيننا عند إرسالها.
وإذا ظهر سعر بالخطأ، نتواصل معكم قبل الشحن، ولكم أن تدفعوا السعر الصحيح أو تلغوا الطلب وتستردوا المبلغ كاملًا.
وإذا كان جزء من طلبكم غير متوفر في المخزون، نبلغكم قبل الشحن. ويمكنكم إلغاء الطلب كاملًا واسترداد المبلغ كاملًا، وإلا نرسل المتوفر ونرد ثمن العبوات الناقصة فورًا، بحسب ما دفعتموه عن كل عبوة.
5. الأسعار والدفع
الأسعار بالدرهم الإماراتي. تدفعون عند إتمام الطلب بالبطاقة المدينة أو الائتمانية أو Apple Pay، ولا نضيف أي رسوم على الدفع بالبطاقة. لا نوفر الدفع عند الاستلام ولا الاشتراكات، لذا لن نحصّل منكم أي مبلغ تلقائيًا مرة أخرى. يُسمح برمز خصم واحد فقط لكل طلب.
6. التوصيل
مجاني إلى العناوين داخل دولة الإمارات، خلال 2 إلى 5 أيام عمل تقريبًا من تاريخ الشحن. راجعوا سياسة الشحن.
7. الإلغاء والإرجاع والاسترداد
يمكنكم إلغاء الطلب مجانًا خلال 6 ساعات من تقديمه بمراسلتنا على info@veyalight.com. نعتمد وقت وصول رسالتكم إلينا، لا وقت ردّنا عليها. وبعد ذلك لا يمكن إلغاؤه، إلا في الحالات التي يجيزها القانون، كأن نتأخر في التوصيل. ويخضع الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاسترداد، وهي جزء من هذه الشروط.
8. الملكية الفكرية
اسم Veya وشعارها والصور والنصوص ملكٌ لشركة Mumenaya Commerce LLC. يُرجى عدم إعادة استخدامها دون إذننا.
9. المسؤولية
لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤوليتنا في الحالات التي لا يجيز القانون فيها ذلك.
10. القانون والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتكون المحاكم المختصة في الدولة هي جهة الفصل في أي نزاع، دون اللجوء إلى التحكيم. ولا شيء هنا ينتقص من حقوقكم بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات. لتقديم شكوى، تواصلوا معنا أولًا، أو مع وزارة الاقتصاد والسياحة في دولة الإمارات أو إدارة حماية المستهلك في إمارتكم.
11. اللغة والتعديلات
هذه الشروط منشورة بالإنجليزية والعربية. وإذا اختلفت النسختان، تُعتمد النسخة الإنجليزية، ما لم يقتضِ قانون دولة الإمارات خلاف ذلك. والنسخة المنشورة في هذه الصفحة وقت تقديم طلبكم هي التي تسري عليه.